Kysymykset ja vastaukset

Silky Sagen tuoksu on vieno ja lämpimän yrttinen, ja se tulee salviasta ja kehäkukasta.

Creamy tuoksuu kamomillalta ja vaniljalta, lämpimästi ja melkein syötävästi. Tuoksu tulee kokonaisista kukista ja vaniljatangoista.

Kummassakaan ei ole hajustetta.

Ei. Tali puhdistetaan useaan kertaan lähes hajuttomaksi ennen kuin yrtit menevät sisään. Se on valmistuksen hitain vaihe, ja juuri siksi se tehdään kunnolla.

Pieni määrä riittää, ja se on tärkein asia. Jos iho tuntuu rasvaiselta, määrä oli liian suuri.

Lämmitä pieni nokare sormien välissä ja levitä kostealle iholle. Silloin se imeytyy ilman kalvoa.

Silky on vatkaamaton ja mehiläisvahalla jähmetetty, joten se on viileässä kova. Se pehmenee sormien lämmössä heti.

Creamy on vatkattu, joten se on pehmeä suoraan purkista.

Hiukan kyllä, koska käytämme kokonaisia kasvinosia emmekä vakioituja hajusteita. Niin se kuuluukin.

Pese kasvot vedellä, äläkä kuivaa niitä. Ota pieni nokare, lämmitä sormien välissä ja levitä kostealle iholle.

Kosteus tulee vedestä. Voide pitää sen sisällä.

Monelle asiakkaalle kolmesta kuuteen kuukauteen. Se riippuu siitä, kuinka laajoja alueita hoidat ja kuinka usein.

Kyllä, ohuesti. Levitä pieni määrä kostealle iholle ja odota hetki ennen kuin jatkat.

Creamy Talivoide on tehty herkälle iholle ja myös vauvan iholle. Siinä ei ole vettä, hajustetta eikä eteerisiä öljyjä.

Koska se on vedetön, se ei kirvele eikä tunnu kylmältä levitettäessä. Lapset huomaavat tämän ensimmäisenä.

Kokeile ensin pientä määrää pienelle alueelle, kuten minkä tahansa uuden tuotteen kanssa.

Osa asiakkaista kertoo, että ensimmäiset päivät iho tuntui kuivemmalta kuin ennen, ennen kuin se tasaantui. Kerron sen siksi, että se on parempi tietää etukäteen.

Ei. Voiteemme eivät ole aurinkosuojia eivätkä korvaa aurinkosuojaa.

Teen kosmetiikkaa, en lääkkeitä, enkä anna hoito-ohjeita. Jos sinulla on käytössä lääkärin määräämä hoito, jatka sitä ja kysy neuvoa hoitavalta taholta.

Voiteemme eivät korvaa lääkärin määräämää hoitoa.

Vesi ja rasva eivät sekoitu keskenään, joten vesipohjainen voide tarvitsee emulgaattoreita. Vesipohjainen tuote pilaantuu, joten se tarvitsee säilöntäaineita.

Kun vettä ei ole, mitään näistä ei tarvita, eikä iholta haihdu mitään pois.

Ei. Vedettömässä voiteessa ei ole sitä, mitä säilöntäaineet suojaisivat.

Pidä purkki kuivana ja ota voide kuivilla sormilla tai lastalla.

Tali on suomalaisen laiduntavan karjan talia, ja se puhdistetaan useaan kertaan ennen käyttöä.

Eivät. Voiteiden perusta on tali, ja Silky Sagessa on lisäksi mehiläisvahaa.

Huoneenlämmössä, kuivana ja poissa suorasta auringosta. Vedetön voide säilyy hyvin, kun purkkiin ei pääse vettä.

Otat kolme purkkia ja maksat kahdesta. Halvin kolmesta on veloituksetta, ja kolmen purkin tilaus toimitetaan ilman toimituskulua.

Yli puolet asiakkaistamme valitsee tämän.

Yli 60 euron tilaukset toimitetaan ilmaiseksi, ja kolmen purkin erässä toimitus on aina ilmainen.

Pienempien tilausten toimitusmaksu: vahvistetaan.

Jos voide ei miellytä mistä tahansa syystä, lähetä sähköposti asiakaspalveluun 90 päivän sisällä tilauksesta ja saat rahasi takaisin.

Perustelua ei tarvita, ja takuun käsittelee ihminen.

Teemme voiteet käsin pienissä erissä, joten erä loppuu välillä kesken. Silloin se sanotaan tuotesivulla suoraan.

Kerron kirjeessä, kun uusi erä valmistuu.

Emme käytännössä koskaan. Pysyvät edut ovat Ota 3 maksa 2 ja tervetuloetu uusille tilaajille.