Asiakaspalvelu

Toimitus ja palautukset

Viimeistelemme toimitustapojen ja palautusten tarkat ehdot ennen kuin kauppa avataan. Tällä sivulla alla olevat tiedot ovat voimassa, ja merkityt kohdat täydennetään.

Toimitus

Yli 60 euron tilaukset toimitetaan ilmaiseksi.
Kolmen purkin Ota 3 maksa 2 erässä toimitus on aina ilmainen.
Pienempien tilausten toimitusmaksu: vahvistetaan.

Täydennetään: toimitustavat, toimitusaika ja toimitusalueet.

Tilauksen seuranta

Saat tilausvahvistuksen sähköpostiin. Jos jokin tilauksessa näyttää väärältä, kirjoita meille heti, niin korjataan se ennen kuin paketti lähtee.

Palautukset

Sinulla on kuluttajana lakisääteinen peruuttamisoikeus verkosta tehtyyn tilaukseen.

Sen lisäksi jokaisella uudella asiakkaalla on 90 päivän tyytyväisyystakuu, joka koskee myös avattua purkkia. Jos voide ei miellytä mistä tahansa syystä, lähetä sähköposti asiakaspalveluun 90 päivän sisällä ja saat rahasi takaisin. Perustelua ei tarvita.

Takuu- ja palautusasiat käsittelee ihminen.

Täydennetään: palautusosoite, kumpi maksaa palautuksen postikulut, ja kuinka pian hyvitys näkyy.

Vahingoittunut paketti

Jos purkki on rikkoutunut matkalla, ota kuva paketista ja purkista ja lähetä se meille. Lähetämme uuden.

✽

Ota yhteyttä Lue takuusta